Kontaktuj nás info@robotoys.sk

Užitočné odkazy

Táto sekcia Užitočné odkazy zhromažďuje všetky praktické stránky Robotoys na jednom mieste. Nájdete tu informácie o nákupe, doprave a platbe, údaje o spoločnosti, odpovede na najčastejšie otázky aj kontaktné možnosti. Cieľom je, aby ste pred objednávkou dreveného 3D puzzle, mechanického modelu alebo DIY miniatúrneho domčeka mali jasno v tom, ako funguje doručenie, reklamácia či vrátenie tovaru vo vašej krajine.

Ponuka Robotoys zahŕňa klasické aj mechanické drevené 3D puzzle, hudobné skrinky, vozidlá, architektúru a miniatúrne scény. Pred výberom modelu odporúčame pozrieť stránky o doprave a platbe pre váš trh - termíny, dopravcovia a spôsoby úhrady sa môžu líšiť. Ak hľadáte darček, v FAQ a na blogu nájdete tipy podľa veku, počtu dielikov a skúseností skladateľa.

V časti o spoločnosti vysvetľujeme, odkiaľ produkty pochádzajú a prečo kladieme dôraz na precízne dieliky, zrozumiteľné návody a bezpečné balenie. Často kladené otázky pokrývajú objednávku, sledovanie zásielky, výmenu a starostlivosť o hotový model. Ak potrebujete individuálnu radu, použite kontakt - radi pomôžeme s výberom podľa obtiažnosti aj podľa motívu.

Túto hub stránku používajte ako východisko: vyberte tému, prečítajte detail a potom sa vráťte do katalógu produktov. Tak ušetríte čas a vyhnete sa prekvapeniam pri doručení. Robotoys obsluhuje zákazníkov naprieč Európou, preto sú texty prispôsobené lokálnemu jazyku. Prajeme príjemné skladanie a radosť z hotového dreveného modelu.

Naše drevené 3D puzzle a DIY miniatúry sú navrhnuté na sústredenú prácu bez obrazovky. Dieliky sú precízne vyrezané, návody krok za krokom a balenie chráni obsah počas dopravy naprieč Európou. Ak si nie ste istí výberom, začnite kratším modelom a postupne prejdite na mechanické skladačky s viacerými funkciami. V katalógu filtrovaním podľa kategórie, značky alebo obtiažnosti rýchlo nájdete vhodný produkt pre seba aj ako darček.

  1. O spoločnosti

    Veľkoobchod

    Široký výber 3D drevených puzzle a DIY miniatúrnych domčekov za veľkoobchodné ceny. Ideálne pre obchody so suvenírmi, hračkárstva a ďalšie!

    Zobraziť viac
  2. O spoločnosti

    Kontakt

    Nepodarilo sa vám nájsť odpoveď v našom Centre pomoci? Alebo nás chcete kontaktovať z nejakého iného dôvodu? Napíšte nám a my sa vám čoskoro ozveme.

    Zobraziť viac
  3. O spoločnosti

    O nás

    Vitajte v Robotoys! Náš e-shop ponúka široký sortiment vzdelávacích a zábavných stavebníc pre domácich majstrov vrátane drevených skladačiek, 3D mechanických modelov a ďalších. So záväzkom ku kvalite, inováciám a spokojnosti zákazníkov sme hrdí na to, že sme popredným predajcom produktov Robotime. Nakupujte teraz a zažite zábavné a vzdelávacie výhody našich vysokokvalitných súprav pre domácich majstrov!

    Zobraziť viac
  4. Najčastejšie otázky

    Vrátenie tovaru & vrátenie peňazí

    Ako môžem vrátiť tovar? Koľko dní mám na vrátenie tovaru? Ako dlho trvá prevod peňazí na účet?

    Zobraziť viac
  5. Najčastejšie otázky

    Objednávka

    Ako si môžem objednať? Môžem si objednať aj do zahraničia? Môžem stornovať svoju objednávku, keď ešte nebola odoslaná?

    Zobraziť viac
  6. Najčastejšie otázky

    Reklamácia

    Ako postupovať, keď chcem tovar reklamovať? Ako rýchlo trvá vybavenie reklamácie? 

    Zobraziť viac
  7. Najčastejšie otázky

    Doručenie objednávky

    Aká je doba dodania? Aký je spôsob dopravy? Môžem platiť v hotovosti pri preberaní balíka?

    Zobraziť viac
  8. Všetko o nákupe

    Obchodné podmienky

    Obchodné podmienky stránky Robotoys.sk

    Zobraziť viac
  9. Všetko o nákupe

    Ochrana osobných údajov

    Ochrana osobných údajov stránky robotoys.sk

    Zobraziť viac
  10. Všetko o nákupe

    Reklamačné podmienky

    Reklamačné podmienky Robotoys s. r. o.

    Zobraziť viac
  11. Najčastejšie otázky

    Možnosti platby

    Aké typy platby sú k dispozícii? Môžem dostať faktúru na meno mojej spoločnosti? Dostanem potvrdenie o prijatí platby?

    Zobraziť viac